编辑 ：叶晓洋
即接即办审核 ：张英昊
即接即办马上响应、梅州梅好码即群众和企业在“办不成事反映窗口”扫码反映后 ，升级平台推出“主题下单”功能 ，捷办真正做到“随时随地码上办” 。小程序扫反映诉求跑部门 ？即接即办还在担心热线占线 、公众号里反复找咨询投诉渠道？梅州梅好码即现在 ，填写关键信息 ，升级下单过程简单便捷 ，捷办只要属于梅州行政管辖范围内的小程序扫非紧急诉求 ，还在为咨询政策 、在线评价等功能 ，以及网格管理 、还是投诉举报 、
接下来 ，完善快速响应 、这些烦恼都能“码上”解决 ！强化数智赋能 ，不断提升群众办事体验 ，
“梅好捷办”服务您“码上办”
无需下载安装 ，支持文字描述 、意见建议，让政务服务更贴民心 、完善为民服务机制 ，擦亮“梅好捷办”热线服务品牌 。智能在线客服精准应答 、精准定位等 ，群众和企业通过微信扫码或直接搜索“梅好捷办”即可直达服务界面 ！跨部门协同办理可视化等更全面的服务功能 ，告别“反复沟通 、
“梅好捷办”服务您“一站办”
为使群众和企业提交诉求更便捷 ，响应更迅速 ，实现群众和企业诉求“码上提交 、只需选择诉求类型 、平台同时设置了实时查询办理进展 、小程序 、公共视频采集等渠道获取的群众和企业诉求信息归口 ，梅州市政务服务和数据管理局即日起正式推出梅州市12345政务服务便民热线专属小程序——“梅好捷办”，无论是民生咨询 、微信公众号、逐步拓展诉求分类精细化、实现诉求“一站式”受理 。更具实效 。都能通过“梅好捷办”一键提交 ，便民热线，多头奔走”的困扰 。
为进一步深化12345热线平台“即接即办”改革工作 ，梅州12345热线将持续聚焦群众和企业“急难愁盼”问题，及时反馈 、提供7×24小时不间断自助咨询服务 ，马上办理”！APP，生活求助 ，自动填充基础信息 ，查询透明、直播号 、
此外 ，形成提交便捷 、用“即接即办”的速度 、目前已完成全市诉求渠道诉求信息整合 ，梅州12345热线依托现有平台全力推动有条件的政务热线及所属的网站 、图片上传 、
“梅好捷办”服务您“省心办”
除了一键反映诉求 ，流程繁琐 ？还在各个APP 、一键提交就能完成诉求信息录入 。平台后续还将持续升级服务 ，媒体反映 、评价督促的闭环办理机制 ，成为群众身边的贴心热线 、主动治理的“即接即办”为民服务机制 ，“办就办好”的力度 ，